রেফারেন্স

ad33-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনকোন তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
ad33 ad33-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ad33-তে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল দ্রুত আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সামঞ্জস্য করুন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ যদি আপনি ad33 এর কাছে থাকা আপনার সমস্ত ডেটা জানতে চান, আমাদের লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে তথ্য প্রদান করব।
ডেটা এবং নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং সংরক্ষণ করি

ad33 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করে। আপনার বায়োমেট্রিক ডেটা, পেমেন্ট বিশদ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার bKash পিন বা Nagad পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয়…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা একটি ফোন নম্বর সংগ্রহ করি এবং OTP পাঠাই। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত…

লেনদেন লগিং

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয়। এটি আপনাকে ট্র্যাক করতে এবং যে কোনো অনাধিকার কার্যকলাপ সনাক্ত…

ডেটা ধারণ নীতি

বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য অতিরিক্ত ৩ বছরের জন্য নিরাপদভাবে রাখা হয়। এই সময়কাল স্থানীয় আর্থিক আইন এবং রেকর্ড-রাখার প্রয়োজন পূরণ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম…

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আপনার…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি ad33-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ উদ্বেগ সম্বোধন করে। আপনার যদি এখানে উত্তর না পান তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash পিন বা Nagad পাসওয়ার্ড কখনও ad33 এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে প্রমাণীকৃত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

আপনার ফোন নম্বর বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং OTP পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য স্থানীয় আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। এগুলি কৌশলগত এবং বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, কিন্তু আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় অক্ষম করা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ফোন নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন এবং আপডেট করুন। যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা বা সংশোধনের প্রয়োজন হয়, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্ত উত্তোলন এবং জমা রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট জীবনকাল জুড়ে এবং বন্ধ করার পরে কমপক্ষে ৩ বছর রক্ষা করা হয়। এটি আপনার লেনদেন ট্র্যাক করতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে সহায়তা করে।

আমরা নতুন লগইন, অস্বাভাবিক লেনদেন এবং অনেক ব্যর্থ যাচাইকরণ প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে উন্নত সিস্টেম ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত করা হলে অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করা হবে।